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創奇科技謝証倫:大盤合作共訂規範方能終結市場亂象
 
近年來台灣安防市場在台廠揮劍自宮下,價格廝殺激烈,只有一個「亂」字形容,而全台的安防市場亂象,又以中台灣為最,走訪台灣安防業界,最叫苦哀嘆的,莫過於是台中在地商家。
 
撰文:王奕超
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大台中安防市場現況
分析起大台中安防市場的亂象,這與它的地理位置有很大的關係,由於是台灣的中部地區,因此很容易成為南北各路人馬、貨品匯集的場域,光是台中一地的安防市場,俗稱盤商的通路批發商數目,就居全台之冠,如果將個人商家也算進去,更是超過120家。

「現在台中市場面臨最大的問題,就是南貨中倒、北貨中倒的問題很嚴重。」謝証倫指出,北部和南部的安防通路批發商,在自家市場銷售不完的貨,往往透過低價的方式傾銷到中部,這也導致台中成為全台灣安防市場中,產品最多元、價格最低廉,同時也變動最快速、最混亂、最難以掌握的區域。同樣產品「一日三價」可以說是台中市場的常態,其中又以類比高清中品質最參差不齊的AHD產品拼殺最為激烈。對台中在地安防批發商來說,無疑形成很大的壓力,迫使他們每天都要追逐價格,然而對於握有台灣安防產品選擇權的工程商來說,台中卻是個天堂,因為價格多元,供貨多元,選擇性也比較多。

為了要在競爭激烈的台中市場生存,台中安防盤商的產品線不得不力求豐富多元,像創奇科技就以什麼都有的「監控百貨」著稱。而在服務方面,台中盤商也不得不進化得比別人周到,畢竟客戶常會拿外地的報價來比,做為在地商家,比起外來者的優勢,就是在地服務,面對沒有極限的價格競爭,只能用好還要更好的服務來因應。

大盤合作共訂規範方能終結市場亂象
其實安防市場的混亂又何止是大台中,整個台灣的安防市場近些年在境外商品低價襲來下,根本是動盪的亂世,只是南北交會的中部市場又更為顯著而已。那要如何改變當前紛亂不穩定的市場現狀呢?謝証倫認為,台灣安防市場的選擇權畢竟是掌握在工程商的手上,其實很難禁止工程商去買廉價貨、雜牌機。要讓市場從只講價格導正回重視功能,各大通路批發商就必須只賣品牌貨,甚至自己建立品牌,並且提供品牌貨該有的品質和服務,以品牌性能區隔市場來取代削價競爭。

更重要的是,同業間與其無底限的廝殺,不如尋求結盟,不管是聯盟內部,或是聯盟與聯盟之間也應共同磋商制訂合理的遊戲規則,譬如取貨上要有所管控、相同品牌統一訂價、產品規格統一並透明化等等,這樣才是比較健康的競爭方式。「如果原廠自己能下來主導會更好。」謝証倫強調,設備原廠應該去找一些有能力的大盤商出來操盤,授權由他們去找那些體質好的中、小盤商配合,掌控市場通路,訂定合理的價格和規範。「我相信各種取向都有它自己的市場,不管外面要怎麼玩,要衝價格或怎樣都不管,最重要的是要先訂定自己陣營的遊戲規則,並且在市場建立起鮮明的特色。」謝証倫說。

人才是台灣安防產業健全與否的關鍵
對於許多安防同業將當前亂象怪罪於中國大陸產品的傾銷,謝証倫倒是有不同的看法,他認為,安防盤商並非不想挺台貨,只是本土原廠近來屢屢打破原本業界產銷分離的角色分工,自己下來跟盤商搶單,迫使盤商只能不斷引進一些不一樣的產品與他們競爭,當陸製品的功能未必遜色,甚至更為優異,價格上又更為親民,自然就會成為安防盤商的重要選擇。

人才流失和從業人員的老化,才是台灣安防產業問題重重的根本原因。畢竟早期台灣安防產業也曾經風光的引領潮流,品質深得全球市場的信任,隨著對岸技術急起直追,本土安防廠未能在研發上更精進就只能被超越,等到對岸廠商崛起,挾著量和價的優勢,習慣安於現狀的台灣廠商自然無力招架。而今,台灣本土早無製造廠,只剩組裝廠,所謂的本土原廠也都是從中國大陸拿貨回來處理,幾乎喪失研發能力,在這種情勢下,盤商擁抱陸製品,也就成了必然。因此,謝証倫認為,要挽救台灣安防產業的頹勢,人才培養是當務之急。近期電信工會與NCC結合,提供一些專案課程去教導電信工程從業人員,就是很好的方向,不過他認為,最有效的人才培育應交給學校,經由系統化的技職教育,基礎打得扎實,專業知識也能獲得認證。謝証倫建議電機、弱電工程相關科系多推動建教合作,讓未來的產業人才,在學生時代就能熟捻業界實務。除了技術人才的培養,銷售人才對於安防產業來說也很迫切,因為在謝証倫看來,市場價格混亂,有一部分原因還在於銷售的業務並不懂自己產品的真正價值,從而只會打價格戰。

從業人員的老化
台灣安防業界長久缺乏熟悉網路架構的人才,由於缺乏網路人才,台灣安防市場竟一反全球IP化的趨勢,讓作為過渡方案的類比高清當道,無形間也拖慢邁向未來物聯網(Internet of Things,IoT)時代的進程。面對這樣的困境,關鍵解決方案仍舊是人才的培訓,為了讓將來的從業人員面對網路都能駕輕就熟,教育單位必須讓電信相關科系的學生修習基礎網路架構的課程,畢竟在即將到來的智慧生活時代,除了安防產業,其他產業對於熟悉網路架構的電信人才需求將會很大。

混亂也意味著機會
雖然談了許多當前安防市場的問題,但是中部盤商對於安防產業的未來卻不像許多同業那樣悲觀,「亂」雖然代表不穩定,但也意味著各種的機會與可能,是崛起或是被淘汰,是全軍覆沒或殺出重圍,就看是否能經營出屬於自己特色的品牌與價值,擬定正確的發展方向,才能在這紛亂的市場走出屬於自己的一片天!
 
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